OutletBaby.com Politica de confidențialitate magazin online
Am creat această Politică de confidențialitate pentru persoanele care vizitează site -ul https://outletbaby.com (în continuare „ Website ”), adică magazinul online Outletbaby (în continuare „ Store ”).
Administratorul datelor dvs. personale în legătură cu utilizarea magazinului este: Anita Kujawa , un antreprenor care desfășoară activități de afaceri la Anita Kujawa cu biroul său înregistrat la: UL. Młyńska 5/9, 61-729 Poznań a intrat în Registrul central și informații despre activitatea economică, NIP: 6060038771.
În toate problemele legate de procesarea datelor cu caracter personal, ne puteți contacta la adresa de e-mail: shop@outletbaby.com este, de asemenea, posibilă în scris la sediul prezentat mai sus.
I. Cookie -uri și alte tehnologii
Folosim cookie -uri și alte mecanisme similare pentru a cunoaște modul în care utilizatorii folosesc site -ul nostru web și în scopuri de marketing, inclusiv afișarea de reclame în alte locuri de pe internet.
# Ce sunt cookie -urile?
Cookie este un mic fișier text salvat de un site web de pe computer, telefon sau alt dispozitiv pe care navigați pe site -ul web. Cookie -ul conține date despre utilizarea acestei pagini.
Unele cookie -uri sunt necesare pentru magazinul nostru, nu pot fi oprite.
În alte cazuri, la prima intrare pe site -ul nostru web, vă rugăm să fiți de acord cu instalarea cookie -urilor. Nu folosim publicitate sau cookie -uri analitice (sau orice altceva decât este necesar) fără acordul dvs.
# Ce cookie -uri folosim?
- Cookie -uri necesare
- Aceste cookie -uri sunt utilizate pentru funcționarea corectă a paginii. Nu le puteți opri, pentru că, după ce le opriți, pagina noastră pur și simplu nu va funcționa corect.
- În acest sens, folosim instrumentul care stochează setările de confidențialitate. Acesta arată consimțământul sau lipsa acestuia pentru a lansa tipuri individuale de cookie -uri pe site -ul nostru web.
- Alte cookie -uri necesare pe site -ul nostru sunt folosite pentru a funcționa și gestiona corect, inclusiv pentru Pentru a face modificări pe site și pentru a rula instrumentele de urmărire la care veți fi de acord.
- Analize statistice ale site -ului nostru web
- Folosim instrumente care colectează date analitice, datorită cărora putem înțelege modul în care utilizatorii folosesc site -ul nostru web. Datele pe care le primim de la aceste instrumente nu ne oferă informații despre o persoană specifică cunoscută pe nume, ci ne permit să înregistrăm diverse aspecte ale utilizării site -ului de către un utilizator dat. Aceste date pot fi agregate și analizate într -o manieră statistică, apoi le pot folosi pentru a lua decizii cu privire la schimbările din magazinul nostru și/sau în moduri de a efectua publicitate și comunicare de marketing.
- Lista instrumentelor analitice pe care le folosim pe site -ul web împreună cu explicația: (i) cine este furnizorul de instrumente, (ii) pentru care servește mai exact, (iii) ce date sunt colectate ca parte a unui instrument dat - puteți găsi În anexa 1 la această politică și, pe scurt, în panoul de gestionare a consimțământului cookie -urilor, la care linkul poate fi găsit pe site -ul nostru web.
- Cookie -uri publicitare
- Folosim instrumente de publicitate, datorită cărora ne putem afișa anunțurile pe alte pagini pe care le vizitați, inclusiv pe rețelele de socializare (astfel de anunțuri țintă), măsurăm eficacitatea campaniilor noastre de publicitate și, de asemenea, ajustăm conținutul mesajului nostru adresat dvs. informații despre care te avem.
- În magazin vă permitem să vă abonați la newsletter -ul nostru. Prin urmare, cookie -urile sunt folosite pentru a încorpora pe site -ul nostru al formularului de abonament și pentru a măsura eficacitatea intrărilor în această formă. Sistemele moderne de marketing prin e -mail ne oferă posibilitatea de a combina date analitice din campanii de corespondență cu date analitice din magazin. Putem utiliza aceste date pentru a optimiza conținutul mesajelor trimise abonaților buletinului informativ.
- Lista instrumentelor de publicitate pe care le folosim pe site -ul web împreună cu o explicație: (i) cine este furnizorul de instrumente, (ii) pentru care este mai precis - puteți găsi în anexa 1 la această politică și pe scurt și în consimțământul cookie -ului Panoul de management, la care puteți găsi linkul în partea noastră.
- Cookie -uri funcționale
- Unele cookie -uri de pe site -ul nostru web sunt folosite pentru a lansa un instrument suplimentar pe site -ul web al magazinului, cum ar fi chat -ul, modulul de adăugare a produsului și/sau stelele, posibilitatea de a recomanda un produs unui prieten, posibilitatea de a afișa produse vizualizate recent în magazinul nostru, etc.
- Lista instrumentelor funcționale pe care le folosim pe site -ul web împreună cu o explicație pentru care sunt utilizate mai exact în panoul de gestionare a consimțământului cookie -ului, la care linkul poate fi găsit în subsolul site -ului nostru web.
- Pluginuri și link -uri către social media
- Pe site -ul nostru web am plasat link -uri către profilurile noastre de socializare: Facebook. Dacă vizitați profilul nostru pe un site web dat, proprietarul acestui site web va primi - ca în cazul mutării utilizatorilor de pe orice alt site web pe un alt site web - informații pe care le -ați găsit aceste site -uri web din magazinul nostru.
- Detalii despre procesarea datelor de către aceste site -uri de rețele sociale pot fi găsite pe site -urile furnizorilor acestor site -uri:
- Facebook și Instagram - https://www.facebook.com/privacy/Center/
- În magazin folosim pluginuri sociale care vă permit să partajați produsul din magazinul nostru din profilul dvs. / Like produsul nostru de pe Facebook, salvând graficele de pe site -ul nostru pe contul dvs. de pe Pinterest. Utilizarea unor astfel de pluginuri implică transferul de informații de pe aceste site -uri de rețele sociale de la cookie -uri:
- Furnizorul de servicii va primi informații pe care browserul dvs. le -a afișat site -ul nostru web, chiar dacă nu sunteți conectat la un anumit site de rețea socială sau nici nu aveți un profil în el;
- Dacă v -ați conectat la un ZW/pe site -urile de rețele de socializare înainte de a vizita magazinul nostru, atunci proprietarul său va putea atribui direct o vizită pe site -ul nostru web unui profil pe un site web dat.
- Dacă nu doriți ca site -urile de rețele sociale să atribuie date colectate în timpul vizitelor pe site -ul dvs. web pe site -ul dvs. de socializare, deconectați -vă de pe aceste site -uri web înainte de a vizita site -ul nostru web. De asemenea, vă puteți împiedica complet să încărcați plugin -uri sociale pe site -ul nostru web selectând setările corespunzătoare din fila „Gestionare cookie -uri” din subsolul magazinului nostru.
# Probleme legale cu privire la cookie -uri
Baza legală pentru utilizarea cookie -urilor necesare (indicate mai sus în „Ce cookie -uri folosim?”) Este interesul nostru legitim, adică dreptul de a rula un site web care susține afacerea noastră și nevoia de a -și menține securitatea.
Consimțământul dvs. este baza legală pentru noi să folosim alte cookie -uri.
În legătură cu procesarea datelor dvs. personale folosind cookie -uri, aveți drepturile pe care le scriem mai jos .
Utilizarea cookie -urilor de către noi, în special în scopuri de publicitate, poate fi asociată cu SO -Called profil. Acest lucru înseamnă că noi sau companiile de marketing, pe care le folosim, putem crea un profil de utilizator bazat pe informații colectate (de exemplu, adresa de e-mail, istoricul comenzilor, tipul de dispozitiv, tehnologia utilizată, frecvența vizitelor) și, pe această bază, formulați prognoze de cumpărare pe viitor. Acest lucru ne permite să luăm decizii ce conținut (inclusiv publicitate) să se afișeze pe site -urile noastre și pe alte site -uri web.
# De cât timp au rămas cookie -uri pe dispozitivul utilizatorului?
Depinde dacă sunt fișiere „durabile” sau „sesiune”. Cookie -urile de sesiune, adică informațiile necesare pentru funcționalitatea browserului pentru a funcționa corect, expiră după încheierea sesiunii de utilizator, adică de fiecare dată când închideți site -ul nostru web. Cookie -uri permanente, datorită căreia utilizarea paginii este mai ușoară (de exemplu, își aduc aminte de rezoluția selectată, sistemul de conținut, preferințele utilizatorilor, produsele vizualizate recent) vor fi stocate mai mult de browser și vor rămâne acolo până la data pierderii setărilor de expirare În meniul browserului.
Cookie -urile entităților externe (adică analitice, publicitate și legate de social media) sunt supuse propriei politici de confidențialitate, la care vă oferim legături în această politică.
Ii. Alte scopuri de prelucrare a datelor cu caracter personal ale utilizatorilor magazinului
# Ce date procesăm și în ce scopuri?
Pe lângă cookie -urile descrise mai sus, procesăm următoarele date pentru următoarele scopuri legate de funcționarea magazinului:
Serviciul comenzilor în magazin, gestionarea conturilor de clienți în magazin | Identificarea și datele de contact ale clienților (adresa de e-mail și alte date necesare pentru procesarea comenzii). Detalii și istoricul comenzii. | Un contract încheiat cu tine ca client al magazinului - artă. 6 Para. 1 lit. b) GDPR |
Contactați cu dvs., Serviciu de interogare | Date de identificare și alte informații pe care ne veți furniza în formularul de contact sau într -o altă corespondență. Istoria corespondenței. | Interesul nostru legitim de a asigura comunicarea cu persoanele care ne trimit o anchetă /corespondență - artă. 6 Para. 1 lit. f) GDPR |
Serviciul de reclamații și altul după ce -Stales Service (de exemplu, în caz de retragere din contract) | Identificarea clienților și datele de contact. Detalii și istoricul comenzii. Istoria corespondenței. | Interesul nostru legitim de a servi plângerea și punerea în aplicare a procedurii de retragere din contract - art. 6 Para. 1 lit. f) GDPR |
Colectarea opiniilor și comentariilor despre produse | Conținut de opinii / comentarii. Datele de identificare ale persoanei care trimite /publica opinia /comentariile. | Consimțământul dvs., exprimat prin acțiunea de a trimite și/sau publicarea opinii și/sau comentarii - artă. 6 Para. 1 lit. a) GDPR |
Arhive | Toate datele enumerate în acest tabel, care influențează clienții și utilizatorii de stocare în diverse scopuri | Interesul nostru legitim de a asigura date în scopul stabilirii, apărării sau urmăririi cererilor și în scopul demonstrării respectării obligațiilor care decurg din GDPR - Art. 6 Para. 1 lit. f) GDPR |
Contabilitate, scopuri fiscale | Identificarea clienților și datele de contact. Detalii despre facturi. | Punerea în aplicare a obligațiilor fiscale care decurg din dispozițiile legale - art. 6 Para. 1 lit. c) GDPR |
Buletin informativ | Adresa de e-mail. Date statistice referitoare la mesajele trimise, inclusiv istoricul deschiderii. | Interesul nostru legitim care rezultă din consimțământul dvs. de marketing - art. 6 Para. 1 lit. f) GDPR |
Analiza vânzărilor și statisticile din magazin | Statistici de vânzări în magazin și comportamentul utilizatorilor (mișcarea) pe site -ul web | Interesul nostru legitim de a efectua analize de afaceri pentru a ne optimiza activitățile. În domeniul statisticilor de trafic de pe site - un interes legitim care rezultă din consimțământul dvs. la cookie -uri - art. 6 Para. 1 lit. f) GDPR |
Obiective de marketing | Date despre istoricul navigării conținutului magazinului, istoricul cumpărăturilor, caracteristicile demografice (vârstă, sex etc.) și alte caracteristici care caracterizează grupurile țintă (segmentele de clienți) | Interesul nostru legitim pentru comercializarea propriilor produse și servicii, în timp ce activitățile de marketing legate de utilizarea cookie -urilor și/sau a comunicării de marketing, direcționate direct către dvs., necesită consimțământul prealabil - art. 6 Para. 1 lit. f) GDPR |
Scopul procesării | Tip de date procesate | Baza legală pentru procesare |
---|
Furnizarea datelor de mai sus de către dvs. nu este obligatorie, dar este necesar să vă îndepliniți comanda, să vă emiteți o factură, să vă informați despre starea comenzii, să răspundeți la întrebarea sau reclamația dvs. etc.
# Cât timp prelucrăm datele?
Procesim datele dvs. referitoare la plasarea în magazin, atât timp cât este necesar pentru a efectua comanda, precum și în conformitate cu reglementările de contabilitate și fiscale.
În plus, vom prelucra datele pentru timpul necesar pentru atingerea obiectivelor enumerate mai sus în tabel (și, prin urmare, până la încheierea interesului nostru legal, permițându -ne să fim procesați sau până când nu ridicați o obiecție la procesare, eventual până când vă retrageți Consimțământul de marketing - dacă ne -ai dat acest lucru). Prelucrarea ulterioară va fi posibilă numai dacă ne împiedică ca administrator o astfel de obligație legală (în scopuri fiscale în special) și, eventual, în scopuri de arhivă pentru a se proteja împotriva oricăror cereri (până la perioada de limitare a acestor creanțe).
# Pe cine vă transferim datele?
În afacerea noastră, folosim serviciile altor companii care cooperează, motiv pentru care datele dvs. pot fi încredințate de noi: o companie care ne oferă un magazin pentru conducerea unui magazin, o companie de contabilitate, o serie de site -uri web, e -mail -ul nostru Hostinator, la alte companii, ale căror servicii și instrumente de marketing pe care le folosim. Datele dvs. sunt, de asemenea, transferate către companii de curierat și, eventual, intermediari de plată pentru a finaliza comanda dvs., aceste companii separate administratorii de date cu caracter personal.
În scopul activităților de marketing descrise mai sus în secțiunea „Cookie -uri”, folosim serviciile furnizate de entitățile cu sediul în SUA (Google, Facebook). În legătură cu cele de mai sus, datele cu caracter personal pot fi transferate în țări terțe care nu sunt membre ale Uniunii Europene. Gradul adecvat de protecție a datelor dvs. este furnizat de programul Framework Date Privity Framework, despre care puteți citi mai multe despre aici .
# Drepturile dvs. în legătură cu procesarea datelor
Ne angajăm să respectăm confidențialitatea datelor dvs. personale și să vă garantăm posibilitatea de a vă exercita drepturile. Vă puteți exercita drepturile fără a suporta costuri prin trimiterea unui e-mail către noi sau contactându-ne într-un mod diferit.
Amintiți -vă că, în legătură cu procesarea datelor dvs.
- cereri de la noi accesul la date pe care le avem cu privire la persoana ta;
- corectarea datelor dvs .;
- Ștergerea datelor dvs., dacă nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care au fost procesate sau nu avem nicio altă bază legală pentru procesarea lor;
- retragerea consimțământului la procesarea datelor dvs. personale, dacă ați experimentat unul;
- o obiecție la procesarea datelor dvs. dacă le procesăm pe baza unui interes legitim;
- Restricții de prelucrare a datelor;
- depunerea unei plângeri către președintele Oficiului pentru Protecția datelor cu caracter personal, dacă credeți că datele dvs. sunt procesate de noi în mod ilegal.
# Informații suplimentare pentru abonații de newsletter
Dacă v -ați înscris la newsletter -ul nostru, vă vom trimite informații de marketing despre produsele și/sau serviciile noastre, de ex. Despre produse noi din oferta noastră, promoții sau oferte speciale.
Puteți renunța la abonament în orice moment făcând clic pe linkul din fiecare buletin informativ sau pur și simplu scriind un mesaj către noi.
Un sistem de e-mail modern vă permite să analizați destinatarii, adică ne oferă informații dacă un mesaj dat a fost deschis de dvs. Analizăm astfel de informații pentru a adapta mai bine conținutul buletinului informativ și notificărilor la interesele dvs. și vă trimitem mesaje personalizate (profilare). În orice moment, vă puteți opune acestei prelucrări a datelor dvs. de către noi. În absența activității unui abonat timp de 1 an, putem înceta să -i trimitem un buletin informativ. În acest caz, vă vom elimina din lista abonaților noștri (cu prejudecăți suplimentare).
Datele dvs. nu sunt utilizate de noi pentru a lua decizii bazate pe procesarea automată a datelor care ar putea afecta situația dvs. legală sau pentru a provoca alte efecte la fel de importante pentru dvs.
Puteți citi informații legale suplimentare cu privire la regulile de trimitere a unui buletin informativ în reglementările de buletin informativ (parte a reglementărilor magazinului nostru).
Anexa 1 la Politica de confidențialitate a OutletBaby
- Lista de publicitate și instrumente analitice folosind cookie -uri
- Cookie -uri analitice:
- Folosim Google Analytics
- Informațiile pe care Google Analytics le colectează despre utilizatori sunt, de exemplu: De câte ori utilizatorul vizitează Site -ul; ce subpagini vizitează; Data primei și ultimei vizite; Durata vizitelor; Pagina cu care utilizatorul a vizitat site -ul (sursa de sosire); Browserul pe care îl folosește utilizatorul; Linkul care a fost dat clic; Un loc în lumea din care utilizatorul achiziționează acces, adresă IP anonimizată (scurtată) etc.
- Google își atribuie propriul identificator (SO -Called Google ID) utilizatorilor individuali și colectează date obținute din cookie -uri de pe diverse site -uri web de pe serverele sale. Noi - ca proprietar al unui site web - putem primi rapoarte (statistici) de la Google legate doar de trafic pe site -ul nostru web. Desigur, aceste rapoarte includ doar persoanele care au convenit pe site -ul nostru web să își înregistreze vizitele de către Google Analytics.
- Puteți găsi informații detaliate suplimentare despre Google Analytics aici și aici .
- De asemenea, puteți împiedica permanent Google Analytics să înregistreze informații din browserul dvs., instalând un plugin special aici .
- Furnizor de software, datorită căreia operează magazinul nostru - adică proprietarul platformei WordPress - plasează cookie -uri pe site -ul nostru pentru a colecta informații colective despre modul în care clienții folosesc magazinele online (deschiderea subpagurilor și timp pentru a rămâne pe ele, a afișat produse, faceți clic pe pagină Stocați, achiziționarea de informații analitice, de ex.
- Aceste date sunt utilizate pentru a crea rapoarte colective pentru proprietarii de e-store, care conțin informații generale (fără date personale), inclusiv Despre ce produse sunt interesate de clienții unui anumit magazin, în ce perioadă a anului există un trafic sau vânzare sporită în magazine, etc. Datorită acestui vânzător (inclusiv noi) își pot îmbunătăți magazinele și pot optimiza procesele de vânzare.
- Folosim Google Analytics
- Cookie -uri publicitare
- Folosim anunțuri Google și alte instrumente de publicitate Google
- Google colectează date obținute de la cookie -uri de pe serverele dvs. Aceste date sunt colectate pe toate paginile în care ați permis utilizarea cookie -urilor în scopuri de publicitate de către Google (inclusiv pe site -ul nostru web), precum și din anunțurile pe care le -ați dat clic. Google folosește aceste informații pentru a afișa anunțuri pe alte pagini pe care le vizitați. De obicei, cookie -urile de la Google expiră după 3 luni.
- Noi, în calitate de agenți de publicitate, care utilizează Google Services, nu avem acces la date din cookie -uri salvate pe dispozitivul dvs., dar putem comanda anunțuri către destinatarii cu funcțiile pe care le alegem, de ex. în ultimele 7 zile. Aceste date sunt doar materiale statistice pentru noi și comandăm reclame numai pe baza criteriilor colective (pentru grupuri țintă specifice și nu către un anumit utilizator).
- De asemenea, putem folosi (ca parte a utilizării instrumentelor Google Marketing Platform) care permit măsurarea eficacității campaniilor de publicitate (de exemplu, câți oameni au făcut clic pe o reclamă dată la un moment dat).
- Mai multe despre modul în care Google folosește cookie -uri pentru a afișa reclame și cum puteți gestiona setările dvs. de publicitate, puteți citi aici și aici .
- Marketing prin e-mail
- În scopuri de buletin informativ, folosim instrumentul oferit de o companie externă.
- E-mailul pentru sistemul de e-mail depune cookie-uri pe site-ul nostru web pentru afișarea formularelor de abonament și pentru a măsura eficacitatea acestor forme (rata de conversie).
- În paginile noastre, terții includ informații sub formă de cookie -uri (astfel de cookie -uri) și alte tehnologii similare pe dispozitivul dvs. final (de exemplu, un computer, smartphone) și accesați -le. Aceștia sunt partenerii noștri de încredere cu care cooperăm constant pentru a ne adapta nevoilor și intereselor dvs. de publicitate pe paginile noastre, precum și serviciile pe care noi și partenerii noștri de încredere. Un astfel de partener de încredere sunt entități din grupul de capital din Wirtualna Polska. Informații detaliate despre procesarea datelor dvs. de către Virtual Polonia sunt în Politica de confidențialitate din Virtual Polonia .
- Folosim anunțuri Google și alte instrumente de publicitate Google