OutletBaby.com Informativa sulla privacy del negozio online
Abbiamo creato questa informativa sulla privacy per le persone che visitano il sito web https://outletbaby.com (di seguito il " Sito Web "), ovvero il negozio online OutletBaby (di seguito il " Negozio ").
L'amministratore dei tuoi dati personali in relazione all'utilizzo del Negozio è: Anita Kujawa , un'imprenditrice che gestisce un'attività sotto il nome Anita Kujawa con sede legale in: ul. Młyńska 5/9, 61-729 Poznań, iscritta nel registro centrale e informazioni sulle imprese, NIP: 6060038771.
In tutte le questioni relative all'elaborazione dei dati personali, puoi contattarci all'indirizzo e-mail: shop@outletbaby.com è anche possibile per iscritto al quartier generale indicato.
I. COOKIE E ALTRE TECNOLOGIE
Utilizziamo cookie e altri meccanismi simili per comprendere come gli utenti utilizzano il nostro sito Web e per scopi di marketing, incluso mostrare loro annunci pubblicitari altrove su Internet.
#Cosa sono i cookie?
Un cookie è un piccolo file di testo salvato da un sito web sul tuo computer, telefono o altro dispositivo su cui stai visualizzando il sito web. Il cookie contiene dati sul tuo utilizzo di questo sito web.
Alcuni cookie sono necessari per il funzionamento del nostro Negozio e non possono essere disabilitati.
In altri casi, quando accedi per la prima volta al nostro Sito, ti chiediamo di acconsentire all'installazione dei cookie. Non utilizziamo cookie pubblicitari o analitici (o altri cookie non essenziali) senza il tuo consenso.
#Quali cookie utilizziamo?
- Cookie necessari
- Questi cookie vengono utilizzati per il corretto funzionamento del sito web. Non puoi disabilitarli perché se li disabiliti, il nostro sito web semplicemente non funzionerà correttamente.
- A questo proposito, utilizziamo uno strumento che memorizza le tue impostazioni sulla privacy. Mostra il tuo consenso o meno all'utilizzo di particolari tipologie di cookie sul nostro sito.
- Altri cookie necessari sul nostro sito Web vengono utilizzati per il suo corretto funzionamento e gestione, tra cui: per apportare modifiche al sito Web ed eseguire strumenti di monitoraggio a cui acconsenti.
- Analisi statistiche del nostro sito web
- Utilizziamo strumenti che raccolgono dati analitici in modo da poter comprendere come gli utenti utilizzano il nostro sito Web. I dati che riceviamo da questi strumenti non ci forniscono informazioni su una persona specifica conosciuta per nome, ma ci consentono di registrare vari aspetti dell'utilizzo del Sito da parte di un determinato utente. Possiamo aggregare e analizzare questi dati statisticamente e quindi utilizzarli per prendere decisioni sui cambiamenti nel nostro Negozio e/o nelle modalità con cui conduciamo comunicazioni pubblicitarie e di marketing.
- L'elenco degli strumenti analitici che utilizziamo sul sito Web, insieme a una spiegazione di: (i) chi è il fornitore dello strumento, (ii) per cosa viene utilizzato, (iii) quali dati vengono raccolti come parte di un determinato strumento - sono reperibili nell'Allegato 1 alla presente policy, ed in breve anche nel pannello di gestione del consenso sui cookie, il cui link è reperibile nel footer del nostro Sito.
- Cookie pubblicitari
- Utilizziamo strumenti pubblicitari che ci consentono di visualizzare i nostri annunci su altri siti web visitati, anche sui social media (i cosiddetti annunci mirati), misurare l'efficacia delle nostre campagne pubblicitarie e abbinare il contenuto dei nostri messaggi indirizzati a te alle informazioni che tu ti abbiamo.
- Nello Store ti permettiamo di iscriverti alla nostra newsletter. Pertanto, i cookie vengono utilizzati per incorporare un modulo di iscrizione sul nostro sito Web e per misurare l'efficacia delle iscrizioni a questo modulo. I moderni sistemi di email marketing ci consentono di combinare i dati analitici delle campagne di mailing con i dati analitici dello Store. Potremmo utilizzare questi dati per ottimizzare il contenuto dei messaggi inviati agli iscritti alla newsletter.
- L'elenco degli strumenti pubblicitari che utilizziamo sul sito Web, insieme a una spiegazione su: (i) chi è il fornitore dello strumento, (ii) per cosa viene utilizzato in dettaglio, può essere trovato nell'Allegato 1 alla presente politica e brevemente anche nel pannello di gestione del consenso ai cookie, il cui link è reperibile nel footer del nostro sito.
- Cookie funzionali
- Alcuni cookie sul nostro sito web vengono utilizzati per eseguire strumenti aggiuntivi sul sito web dello Store, come una chat, un modulo per aggiungere recensioni e/o stelle sui prodotti, la possibilità di consigliare un prodotto a un amico, la possibilità di visualizzare i prodotti visualizzati di recente su il nostro negozio, ecc.
- Un elenco degli strumenti funzionali che utilizziamo sul Sito, insieme a una spiegazione del loro utilizzo, è reperibile nel pannello di gestione del consenso sui cookie, il cui collegamento è reperibile nel footer del nostro Sito.
- Plugin e collegamenti ai social media
- Abbiamo inserito collegamenti ai nostri profili di social media sul nostro sito Web: Facebook. Se visiti il nostro profilo su un determinato sito web, il proprietario di quel sito web riceverà, come nel caso degli utenti che si spostano da qualsiasi altro sito web a un altro sito web, l'informazione che hai raggiunto questi siti web dal nostro Negozio.
- I dettagli sul trattamento dei dati da parte di questi social network si trovano sui siti web dei rispettivi fornitori:
- Facebook e Instagram – https://www.facebook.com/privacy/center/
- Nello Store utilizziamo plug-in social che consentono, ad esempio, di condividere un prodotto del nostro Store sul tuo profilo/mettere mi piace al nostro prodotto su Facebook, di salvare la grafica dal nostro sito Web sul tuo account Pinterest. L'uso di tali plugin comporta la trasmissione di informazioni dai cookie ai proprietari di questi siti di social network:
- il fornitore di servizi del sito web riceverà informazioni che il tuo browser ha visualizzato il nostro sito web, anche se non hai effettuato l'accesso a un determinato sito di social network o addirittura non hai un profilo lì;
- Se, prima di visitare il nostro Negozio, hai effettuato l'accesso a uno dei siti di social network sopra menzionati, il suo proprietario potrà associare direttamente la tua visita al nostro Sito Web al tuo profilo su un determinato sito.
- Se non desideri che i siti di social network assegnino i dati raccolti durante la tua visita allo Store al tuo sito di social media, esci da questi siti prima di visitare il nostro sito web. Puoi anche impedire completamente il caricamento dei plug-in social sul nostro sito Web selezionando le impostazioni appropriate nella scheda "Gestione cookie" nel piè di pagina del sito Web del nostro Negozio.
# Questioni legali relative ai cookie
La base giuridica per l'utilizzo dei cookie essenziali da parte del Negozio (indicati sopra nella sezione "Quali cookie utilizziamo?") è il nostro legittimo interesse, ovvero il diritto di gestire un sito Web che supporti la nostra attività e la necessità di mantenerne la sicurezza.
La base legale per il nostro utilizzo di altri cookie è il tuo consenso.
A causa del trattamento dei tuoi dati personali da parte nostra tramite i cookie, hai in qualsiasi momento i diritti descritti di seguito .
Il nostro utilizzo dei cookie, in particolare per scopi pubblicitari, può comportare i cosiddetti profilazione. Ciò significa che noi o le società di marketing di cui utilizziamo i servizi possiamo creare un profilo utente sulla base delle informazioni raccolte (es. indirizzo e-mail, cronologia degli ordini, tipo di dispositivo, tecnologia utilizzata, frequenza delle visite) e in base a questo formulare l'acquisto previsioni per il futuro. Ciò ci consente di prendere decisioni su quali contenuti (inclusa la pubblicità) visualizzare sul nostro e su altri siti web.
# Quanto tempo rimangono i cookie sul dispositivo dell'utente?
Dipende se sono file "persistenti" o "di sessione". I cookie di sessione, ovvero le informazioni necessarie al corretto funzionamento delle funzionalità del browser, scadono al termine della sessione dell'utente, ovvero ogni volta che si chiude il nostro sito web. I cookie persistenti che facilitano l'utilizzo del sito web (ad es. ricordano la risoluzione selezionata, il layout dei contenuti, le preferenze dell'utente, i prodotti visualizzati di recente) saranno memorizzati dal browser più a lungo e rimarranno lì fino alla loro scadenza, a meno che non li elimini prima utilizzando le impostazioni del browser menu.
I cookie di terze parti (ovvero cookie analitici, pubblicitari e dei social media) sono soggetti alle rispettive politiche sulla privacy, alle quali forniamo i collegamenti in questa politica.
II. Altre finalità del trattamento dei dati personali degli utenti dello Store
# Quali dati trattiamo e per quali finalità?
Oltre ai cookie sopra descritti, trattiamo i seguenti dati per le seguenti finalità legate al funzionamento dello Store:
Elaborazione degli ordini nello Store, assistenza agli account dei clienti nello Store | Identificazione dei clienti e dati di contatto (indirizzo e-mail e altri dati necessari per elaborare l'ordine). Dettagli e storia dell'ordine. | Il contratto concluso con te in qualità di cliente del Negozio - art. 6 sezione 1 lettera b) GDPR |
Contatto con te, gestione delle richieste | Dati di identificazione e altre informazioni che ci forniranno nel modulo di contatto o in un'altra corrispondenza. Storia della corrispondenza. | Il nostro legittimo interesse a garantire la comunicazione con le persone che ci inviano richieste/corrispondenza - Art. 6 sezione 1 lettera f) GDPR |
Gestione dei reclami e altri servizi post-vendita (ad esempio in caso di recesso dal contratto) | Identificazione del cliente e dettagli di contatto. Dettagli e cronologia dell'esecuzione degli ordini. Storia della corrispondenza. | Il nostro legittimo interesse alla gestione dei reclami e all'attuazione della procedura di recesso contrattuale - Art. 6 sezione 1 lettera f) GDPR |
Raccogliere opinioni e commenti sui prodotti | Contenuto di opinioni / commenti. Dati di identificazione della persona che invio /pubblicazione dell'opinione /commento. | Il tuo consenso, espresso mediante l'invio e/o la pubblicazione di un'opinione e/o commento – Art. 6 sezione 1 lettera a) GDPR |
Archivi | Tutti i dati elencati in questa tabella sono stati ricevuti da clienti e utenti dello Store per vari scopi | Il nostro legittimo interesse alla protezione dei dati allo scopo di accertare, difendere o perseguire reclami e allo scopo di dimostrare il rispetto degli obblighi derivanti dal GDPR - Art. 6 sezione 1 lettera f) GDPR |
Finalità contabili, fiscali | Identificazione del cliente e dettagli di contatto. Dettagli della fattura. | Adempimento di obblighi fiscali derivanti da disposizioni di legge – art. 6 sezione 1 lettera c) GDPR |
Notiziario | Indirizzo e-mail. Dati statistici relativi ai messaggi inviati, inclusa la cronologia di apertura. | Il nostro legittimo interesse derivante dal tuo consenso al marketing - Art. 6 sezione 1 lettera f) GDPR |
Analisi e statistiche delle vendite nello Store | Statistiche delle vendite in negozio e del comportamento degli utenti (traffico) sul sito web | Il nostro legittimo interesse a condurre analisi aziendali al fine di ottimizzare le nostre operazioni. In tema di statistiche di traffico sul Sito – legittimo interesse derivante dal tuo consenso ai cookie – art. 6 sezione 1 lettera f) GDPR |
Finalità di marketing | Dati sulla cronologia della navigazione nel contenuto del Negozio, cronologia degli acquisti, caratteristiche demografiche (età, sesso, ecc.) e altre caratteristiche che caratterizzano i gruppi target (segmenti di clienti) | Il nostro legittimo interesse a commercializzare i nostri prodotti e servizi, tuttavia, le attività di marketing relative all'uso dei cookie e/o le comunicazioni di marketing indirizzate direttamente all'utente richiedono il suo previo consenso - Art. 6 sezione 1 lettera f) GDPR |
Finalità del trattamento | Tipologia di dati trattati | Base giuridica del trattamento |
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Il conferimento dei dati di cui sopra non è obbligatorio, ma è necessario per elaborare il tuo ordine, emettere fattura, informarti sullo stato dell'ordine, rispondere alla tua richiesta o reclamo, ecc.
#Per quanto tempo trattiamo i dati?
Trattiamo i tuoi dati relativi all'effettuazione di un ordine nello Store per il tempo necessario a completare l'ordine, nonché in conformità con le normative contabili e fiscali.
Inoltre, tratteremo i dati per il tempo necessario a raggiungere le finalità sopra elencate nella tabella (ovvero fino a quando non cessa il nostro interesse legale che ci consente di trattare, o finché non ti opponi al trattamento, o finché non revochi il tuo consenso al marketing - se ce ne hai dato uno). Un ulteriore trattamento sarà possibile solo se noi, in qualità di amministratore, abbiamo tale obbligo legale (in particolare a fini fiscali) ed eventualmente per scopi di archiviazione per tutelarci da possibili rivendicazioni (fino alla scadenza di tali rivendicazioni).
# Con chi condividiamo i tuoi dati?
Nella nostra attività utilizziamo i servizi di altre società che collaborano, pertanto i tuoi dati potrebbero essere affidati da noi a: una società che ci fornisce il software per la gestione del Negozio, una società di contabilità, il fornitore di hosting del nostro sito Web, il fornitore di hosting del nostro e-mail, altre società di cui utilizziamo i servizi e gli strumenti di marketing. I tuoi dati vengono inoltre trasferiti a corrieri ed eventualmente intermediari di pagamento per elaborare il tuo ordine e queste società sono amministratori distinti dei dati personali.
Ai fini delle attività di marketing sopra descritte nella sezione "Cookie", utilizziamo servizi forniti da entità con sede negli Stati Uniti (Google, Facebook). Pertanto, i dati personali potrebbero essere trasferiti verso paesi terzi che non siano membri dell’Unione Europea. Un livello adeguato di protezione dei tuoi dati è garantito dal Data Privacy Framework, di cui puoi leggere di più qui .
# I tuoi diritti in relazione al trattamento dei dati
Ci impegniamo a rispettare la riservatezza dei tuoi dati personali e a garantire che tu possa esercitare i tuoi diritti. Puoi esercitare i tuoi diritti senza alcun costo per te inviandoci un'e-mail o contattandoci in altro modo.
Ricordati che in relazione al trattamento dei tuoi dati, hai il diritto di:
- richiederci l'accesso ai dati che conserviamo su di te;
- rettifica dei tuoi dati;
- cancellare i tuoi dati se non sono più necessari per gli scopi per i quali sono stati trattati o non abbiamo un'altra base giuridica per trattarli;
- revocare il consenso al trattamento dei tuoi dati personali, qualora tu lo abbia espresso;
- opporsi al trattamento dei tuoi dati se li trattiamo sulla base di un interesse legittimo;
- limitazioni al trattamento dei dati;
- presentare un reclamo al Presidente dell'Ufficio per la Protezione dei Dati Personali se ritieni che i tuoi dati siano trattati da noi illecitamente.
# Informazioni aggiuntive per gli abbonati alla newsletter
Se ti sei iscritto alla nostra newsletter, ti invieremo informazioni di marketing relative ai nostri prodotti e/o servizi, ad esempio sui nuovi prodotti nella nostra offerta, promozioni o offerte speciali.
Potrai cancellarti in ogni momento cliccando il link presente in ogni newsletter o semplicemente scrivendoci un messaggio.
Un moderno sistema di email marketing ti permette di analizzare le azioni dei destinatari, cioè ci dice se un determinato messaggio è stato aperto da te. Analizziamo tali informazioni per meglio adattare il contenuto delle newsletter e delle notifiche ai tuoi interessi e per inviarti messaggi personalizzati (profilazione). Puoi opporti in qualsiasi momento al trattamento dei tuoi dati. Se l'abbonato rimane inattivo per 1 anno, potremmo interrompere l'invio della newsletter. In questo caso, ti rimuoveremo dal nostro elenco di iscritti (con ulteriore preavviso).
Non utilizziamo i tuoi dati per prendere decisioni basate sul trattamento automatizzato dei dati che potrebbero influire sulla tua situazione giuridica o avere altri effetti altrettanto importanti per te.
Puoi leggere ulteriori informazioni legali sulle regole per l'invio della nostra newsletter nel Regolamento Newsletter (parte del nostro Regolamento del Negozio).
APPENDICE N. 1 ALLA PRIVACY POLICY DELLO OutletBaby
- ELENCO DEGLI STRUMENTI PUBBLICITARI E DI ANALITICI CHE UTILIZZANO I COOKIE
- COOKIE ANALITICI:
- Utilizziamo Google Analytics
- Le informazioni che Google Analytics raccoglie sugli utenti includono: quante volte l'utente visita il sito web; quali sottopagine visita; data della prima e dell'ultima visita; durata delle visite; la pagina dalla quale l'utente ha visitato il sito (fonte di arrivo); il browser utilizzato dall'utente; collegamento su cui è stato fatto clic; luogo nel mondo da cui l'utente accede, indirizzo IP anonimizzato (abbreviato), ecc.
- Google assegna ai singoli utenti un proprio identificatore (il cosiddetto ID Google) e raccoglie sui suoi server i dati ottenuti dai cookie di diversi siti web. Noi, in qualità di proprietari del sito Web, potremmo ricevere report (statistiche) da Google solo relativi al traffico sul nostro sito Web. Questi rapporti, ovviamente, riguardano solo le persone che hanno accettato sul nostro sito Web di far registrare le loro visite da Google Analytics.
- Puoi trovare ulteriori dettagli su come funziona Google Analytics qui e qui .
- Puoi anche impedire permanentemente a Google Analytics di registrare informazioni dal tuo browser installando un apposito plug-in qui .
- Fornitore di software, grazie al quale opera il nostro negozio - ad esempio il proprietario della piattaforma WordEpress - colloca i cookie sul nostro sito Web per raccogliere informazioni collettive su come i clienti utilizzano i negozi online (aprire le sottopagine e il tempo per rimanere su di essi, vengono visualizzati prodotti, clic sulla pagina Archiviare, acquisto di informazioni analitiche, ad es.
- Questi dati vengono utilizzati per creare report collettivi per i proprietari di e-store, contenenti informazioni generali (senza dati personali), anche A proposito di quali prodotti sono interessati ai clienti di un determinato negozio, in quale periodo dell'anno c'è un aumento del traffico o della vendita nei negozi, ecc. Grazie a questi venditori (incluso US) può migliorare i propri negozi e ottimizzare i processi di vendita.
- Utilizziamo Google Analytics
- COOKIE PUBBLICITARI
- Utilizziamo Google Ads e altri strumenti pubblicitari di Google
- Google raccoglie sui suoi server i dati ottenuti dai cookie inseriti nel tuo dispositivo. Questi dati vengono raccolti su tutti i siti Web in cui hai consentito l'uso dei cookie per scopi pubblicitari da parte di Google (incluso il nostro sito Web), nonché dagli annunci pubblicitari su cui hai fatto clic. Google utilizza queste informazioni per visualizzare annunci su altri siti visitati. In genere, i cookie di Google scadono dopo 3 mesi.
- Noi, come inserzionisti che utilizzano i servizi di Google, non abbiamo accesso ai dati dei cookie memorizzati sul tuo dispositivo, ma possiamo ordinare annunci pubblicitari a gruppi target con caratteristiche da noi selezionate, ad esempio a tutte le persone che hanno visitato il nostro sito web (o la sua sottopagina specifica) in in gli ultimi 7 giorni. Questi dati sono per noi solo materiale statistico e ordiniamo gli annunci solo sulla base di criteri collettivi (a gruppi target specifici, non a un utente specifico).
- Potremmo anche utilizzare (nell'ambito dell'utilizzo della Google Marketing Platform) strumenti per misurare l'efficacia delle campagne pubblicitarie (ad esempio quante persone hanno cliccato su un determinato annuncio in un determinato momento).
- Puoi leggere ulteriori informazioni su come Google utilizza i cookie per visualizzare gli annunci e su come gestire le impostazioni degli annunci qui e qui .
- E-mail marketing
- Ai fini della newsletter utilizziamo uno strumento fornitoci da una società esterna.
- Il sistema di email marketing incorpora cookie sul nostro sito Web per visualizzare moduli di iscrizione e misurare l'efficacia di tali moduli (tasso di conversione).
- Sui nostri siti web, terzi inseriscono informazioni sotto forma di cookie e altre tecnologie simili sul tuo dispositivo finale (ad es. computer, smartphone) e ottengono l'accesso ad essi. Questi sono i nostri partner di fiducia con i quali collaboriamo costantemente per personalizzare la pubblicità sui nostri e sui loro siti web in base alle vostre esigenze e interessi, nonché ai servizi che noi e i nostri partner di fiducia forniamo. Le entità del gruppo di capitale Wirtualna Polska sono un partner di fiducia. Informazioni dettagliate sul trattamento dei vostri dati da parte di Wirtualna Polska sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Wirtualna Polska .
- Utilizziamo Google Ads e altri strumenti pubblicitari di Google